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Politiques et Règlements

  1. Politiques & Règlements Général

  • Règles générales

Bienvenue à la fourniture de services de VIETNAM LOCALS TRAVEL. Veuillez consulter nos réglementations et coopérer pour mettre en place les services authentiques et pratiques pour adapter tous les besoins des clients.

  • La responsabilité du client d’utiliser le service de VIETNAM LOCALS TRAVEL

Les clients ne doivent absolument pas utiliser d’outils, des méthodes de s’infiltrer et des intrusions illégale dans le système ou modification de la structure  du site Web https://vietnamlocals.com/. Les clients ne peuvent pas encourager les actions ou les interventions, l’intrusion de données et le système de VIETNAM LOCALS TRAVEL. Veuillez également informer notre administateur lorsque les clients découvrent l’erreur de système par téléphone (+84 2343 840 333).

Le client n’a pas le droit d’utiliser le logo, la marque et / ou le nom de la société sans l’accord écrit et le consentement de la société.

Les clients ne sont pas informés de ces commentaires, les critiques étant censées offenser, harceler, gêner ou avoir un manque de comportement culturel chez les autres clients. Aucun commentaire n’a encore été consacré à la politique (propagande, sabotage, distorsion de l’État, etc.), à la discrimination religieuse, au genre, à l’appartenance ethnique, etc.

  • Responsabilités et droits de VIETNAM LOCALS

En cas de problème survenant involontairement sous notre responsabilité, VIETNAM LOCALS ne sera pas responsable des pertes encourues. De même, nous n’autorisons pas l’organisation ou l’individu à promouvoir des produits et services sur le site web de VIETNAM LOCALS sans confirmation de la part de l’entreprise. Les accords et les dispositions des Conditions d’utilisation peuvent être modifiés à tout moment, mais nous serons disponibles pour en informer spécifiquement https://vietnamlocals.com/.

La réglementation sur la fourniture et l’utilisation de services décrivait les conditions et les conditions que l’entreprise fournit aux clients utilisant le service. Le client s’engage à suivre le terme «services», à conseiller les acceptations du client et à respecter les réglementations en matière de fourniture et d’utilisation des services. VIETNAM LOCALS peuvent refuser de fournir des services si le client n’accepte pas les dispositions.

  • Normes de service à la clientèle

Assurez-vous toujours que les clients sont servis rapidement et de manière professionnelle via une hot line (+84 2343 840 333) ou par une conversation directe en ligne avec des conseillers expérimentés.

Engagement la qualité: Contrôler le système avec des services modernes et des experiences dans le domaine touristique, des clients à server, la meilleure qualité de service.

Prix compétitifs: nous vous conseillons toujours de choisir la meilleure façon en calculant les coûts. Tous les services ont des prix fixés ou des listes de prix, en fonction des caractéristiques du travail requis et du temps nécessaire pour le mettre en œuvre. Ce prix peut être ajusté en fonction de l’évolution du marché. La valeur est définie en fonction de la devise locale ou en dollars américains (USD).

Produits / services est différentes et uniques.

Politique de service à la clientèle: Les exigences que vous serez responsable du service à la clientèle ou de la salle pour recevoir et gérer rapidement.

  1. Règles et formes de paiement

  • Virement: Veuillez transférer le compte bancaire de Company Limited VIETNAM LOCALS TRAVEL:

+ 040039906981 – Sacombank Hue

  1. Politique d’annulation et de remboursement

Engagement envers des services de qualité VIETNAM LOCALS TRAVEL tout en protégeant les meilleurs intérêts des clients. En cas de service complet ou d’annulation, VIETNAM LOCALS TRAVEL appliquera les pénalités prévues par chaque vendeur (hôtels, compagnies aériennes, …).

Si les raisons d’annulation de force majeure, tels que guerre, catastrophes naturelles, les deux parties discuteront d’un règlement fondé sur le bénéfice mutuel.

  1. Politique de confidentialité des informations

  • Politique de confidentialité des informations personnelles du client

Afin de garantir la sécurité des informations sur les clients de VIETNAMLOCALS, On a donné des informations personnelles sur la politique de confidentialité (politique de confidentialité) destinées aux organisations et aux particuliers faisant affaire avec l’entreprise. VIETNAM LOCALS  donne la politique de confidentialité des informations personnelles synthèse, stockage, utilisation et protection des informations personnelles des clients.

Nous pouvons modifier, mettre à jour et compléter cette politique à tout moment. La révision prend effet au moment de la mise à jour. Politique de confidentialité une fois mis à jour, les clients continuent d’utiliser VIETNAM LOCALS, c’est-à-dire les clients qui comprennent et acceptent la nouvelle politique de confidentialité.

  • A propos de la collecte d’informations personnelles

Nous demandons également aux clients de fournir des informations supplémentaires que nous pouvons utiliser pour compléter le service client ou pour l’identification et la gestion des risques.

  • Demander l’exactitude des informations personnelles

 VIETNAM LOCALS TRAVEL dans le traitement de données des informations personnelles fournies. Par conséquent, les clients sont responsables de fournir des informations personnelles précises et sont mis à jour avec les nouvelles informations. En outre, nous ne sommes pas responsables du règlement des litiges si les informations du client ont fourni des anomalies, des informations inexactes ou falsifiées.

  • A propose du stockage et de la sécurité des informations personnelles

Dans cette politique, nous utilisons le terme «informations personnelles» pour décrire les informations associées à un individu particulier et pouvons être utilisés pour identifier cet individu.

Nous avons gardé les informations confidentielles et personnelles des clients dans l’entreprise et garantissons la sécurité. Des informations détaillées sur le client, telles que son nom, son âge, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique, seront stockées afin de garantir les intérêts du client lors de l’utilisation du service.

Les informations personnelles des clients sera conservé du début à la fin du service.

Notre société veille à la sécurité des informations personnelles des clients lors de leur inscription et de leur utilisation du service par VIETNAM LOCALS TRAVEL.

Dans le cas où les sociétés attaquées risquent de perdre l’information des clients, l’entreprise en informera les autorités dans les 24 heures suivant la découverte du problème.

  • À propos de l’utilisation des informations personnelles

Toutes les informations personnelles des clients, ainsi que l’échange d’informations entre les clients et VIETNAM LOCALS TRAVEL sont stockées et sécurisées. Nous utilisons les informations fournies aux clients:

Fournir des services aux clients.

Envoyez des notifications d’activités pour échanger des informations entre les clients et VIETNAM LOCALS TRAVEL.

Contacter et traiter avec les clients dans des cas particuliers.

  • À propos de la communication d’informations personnelles à des tiers

VIETNAM LOCALS TRAVEL ne communique pas les informations personnelles des clients à des tiers à quelque fin que ce soit sans l’autorisation du propriétaire, sauf pour prendre effet à la demande des autorités compétentes autorisées si ces unités ont une demande particulière ou si le client a violé l’action judiciaire.

  1. A propos du propriétaire du site:

  • Nom de l’agence: VIETNAM LOCALS TRAVEL LIMITED COMPANY
  • Adresse: 16/65 rue Hoang Quoc Viet, Hué, Vietnam.
  • Numéro de téléphone: +84 2343 840 333
  • Le numéro de certificats d’enregistrement des entreprises des commerçants: 3301568095
  • À propos de la collecte d’informations personnelles.

Nous demandons également aux clients de fournir des informations supplémentaires.

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